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Trova supporto
Descrizione
Questo programma ha il compito di cercare all'interno della knoldegebase della Microsoft, alcuni argomenti, che fanno parte di una ricerca imposta.
La konodwledge base di Microsoft ha il compito di fornire informazioni sui suoi prodotti, o meglio di dare supporto.
Supponiamo che vogliamo sapere come utilizare vb.net con xml, basta inserire all'interno della kb di Microsoft tale argomento, la ricercà darà risultati che si avvicina al testo impostato.
Se invece vogliamo avere sul nostro pc un elenco dei vari argomenti, basta impostare il parametro di ricerca (es. vb.net) ed il programma di volta in volta ci elencherà tutti gli argomenti inerenti la parola o le parole impostate, il bello e che il collegamento di tali siti si potrà salvare per una futura consultanzione.
Il programma trova supporto ha il compito di ricercare ed archiviare tutti quelle pagine della knoldgebase che forniscono supporto agli utente.
In questo modo si può avere una programma che tiene conto in locale di argomenti che possano tornare utili
Finestra principale
Quando viene avviato il programma, viene visualizzata una finestra con gli ultimi siti visitati.
SElezionando un sito e si digita il pulsante visualizza verrà aperta tale pagina.
Sempre dalla finestra principale è possibile impostare le opzioni, fare le ricerche, e visualizzare i dati.
figura 1
Opzioni
La finestra opzioni ci permette di impostare le opzioni per l’argomento da ricercare, ossia le parole che deve ricercare all’interno del supporto tecnico. Supponiamo che vogliamo trovare tutti quelle informazioni su vb.net, basta che tra le opzioni scegliamo vb o visual basic o altro. FArà una ricerca di queste parole.
Di seguito è riportata tale finestra.
figura 2
Il pulsante inserisce registra un nuovo argomento da ricercare, mentre il pulsante elimina, ha il compito di eliminare in forma definitiva il valore da ricercare.
Ricerca
Tramite la finestra ricerca possiamo effettuare la ricerca, inoltre i dati che vengono trovati, si possono salvare tramite il pulsante salva.
Se è spuntata l’opzione “Continua dall’ultima ricerca effettuata”, la ricerca avverrà partendo dalle ultimo valore trovato.
figura 3
Visualizza Risultato
Questa finestra ci permette di visualizzare i risultati della ricerca effettuata, salvata in precedenza.
tramite il pulsante visualizza viene avviato il browser predefinito di navigazione per la visione di tale sito. Mentre il pulsante elimina (non è ancora attivo) permette di eliminare il dato selezionato.
figura 4
Nuovi Kb
La finestra nuovi kb (non ancora attiva) permette di ricercare i nuovi kb.
figura 5